Het kan zijn dat de bevestigingsmail in de SPAM filter is gekomen. Een andere reden kan zijn dat je een verkeerd mailadres hebt ingevuld. Je kan je e-mailadres terugvinden in je account. De e-tickets kan je ook terugvinden in je account op Happyrail.com. Neem contact met ons op als je binnen een uur nog geen bevestigingsmail hebt ontvangen.